－ FROCON CASE STUDY （課題解決事例） －

『ホームページを安心して使い続けるために。5つのセキュリティ・運用対策』
reCAPTCHA／事前メール認証／WAF／基盤アップデート／バックアップ

ホームページは、公開したらそれで終わりではありません。

インターネット上に公開されている以上、不正なアクセスやBOTによる自動送信、システムの脆弱性、障害や操作ミスによるデータ消失など、さまざまなリスクがあります。

株式会社フロコンでは、ホームページを安心して使い続けていただくために、制作時のデザインや機能だけでなく、公開後のセキュリティや運用についても考えた環境づくりをご提案しています。

今回は、その中から代表的な5つの対策をご紹介します。



1．reCAPTCHAによるBOT対策

お問い合わせフォームには、人が入力したものだけでなく、BOTと呼ばれる自動プログラムから大量の内容が送信されることがあります。

こうした自動送信が増えると、本来確認すべきお問い合わせが埋もれてしまったり、メール処理の負担が増えたりする原因になります。

そこで、必要に応じてGoogle reCAPTCHAなどの仕組みを導入し、BOTによる自動送信を抑える対策を行います。

利用される方に大きな負担をかけず、お問い合わせフォームを安心して利用できる環境を整えます。



2．事前メール認証で無差別な送信を抑制

企業のホームページでは、お客様からのお問い合わせだけでなく、営業目的のメールなど、本来想定している利用目的とは異なる内容が送られてくることもあります。

そこでフロコンでは、用途に応じて、
メールアドレスを入力 → 認証メールを送信 → メール内の認証コードを入力 → お問い合わせフォーム送信

という、事前メール認証の仕組みを設けることがあります。

ひと手間設けることで、無差別に送信される営業メールや迷惑な送信を抑える効果が期待できます。

もちろん、すべての営業メールを完全に防げるわけではありませんが、ホームページを運営する方の負担軽減につながる対策のひとつです。



3．WAFによる不正アクセス対策

ホームページには、日々さまざまなアクセスがあります。

その中には、システムの脆弱性を狙ったものや、不正な処理を試みるアクセスが含まれることもあります。

こうしたリスクに対して利用されるのが、WAF（Web Application Firewall）です。

WAFは、ホームページへの通信を確認し、不正と判断される通信を検知・遮断することで、Webサイトへの攻撃リスクを軽減する仕組みです。

ホームページそのものだけではなく、その手前でも守る仕組みを用意することで、より安全な運用環境を目指します。



4．基盤を定期的にアップデート

ホームページの裏側では、OSやWebサーバー、PHPなど、さまざまなソフトウェアが動いています。

これらのソフトウェアでは、新しい脆弱性が見つかったり、古いバージョンのサポートが終了したりすることがあります。

そのため、ホームページを長く安心して利用するには、作った当時の環境をそのまま使い続けないことも重要です。

定期的なアップデートを行い、発見された脆弱性への対応や、安定した運用環境の維持につなげます。

見た目には分かりにくい部分ですが、ホームページを安全に運用していくうえで大切な取り組みです。



5．万一に備えたデータバックアップ

どれだけ対策を行っていても、トラブルの可能性を完全になくすことはできません。

サーバーやシステムの障害、操作ミス、外部からの攻撃などによって、ホームページのデータが失われる可能性もあります。

だからこそ重要なのが、定期的なデータバックアップです。

万一トラブルが発生した場合でも、バックアップデータがあれば、以前の状態へ復旧できる可能性が高まります。

問題が起きないように対策することと同時に、問題が起きたときにどう戻すかまで考えておくことが大切だと考えています。



ホームページは「作ったあと」も大切です

ホームページのセキュリティ対策というと、少し難しいものに感じるかもしれません。

しかし、重要なのは専門用語を知ることではなく、

☑ 迷惑な自動送信を減らす
☑ 不正なアクセスから守る
☑ 古いシステムを放置しない
☑ 万一のときに復旧できるようにする

といった対策を、必要に応じて組み合わせていくことです。

株式会社フロコンでは、ホームページを制作するだけではなく、公開後も安心して使い続けられるよう、運用やセキュリティを含めた環境づくりを考えています。

ホームページの作ったあとまで考えます。

ホームページの新規制作・リニューアルはもちろん、現在運用中のホームページについてのご相談もお気軽にお問い合わせください。

※ 本記事は、弊社がホームページ制作・運用において取り組んでいるセキュリティ・運用対策の一例です。

OGIYAMA

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